Yardım

Sana özel tanımlanan limit kapsamında kolayca kullanabileceğin, esnek yapısıyla ister tek seferde istersen 12 taksitte geri ödemesini yapabileceğin, tıpkı arkadaşından borç alır gibi rahatça borç alabileceğin bir Nays güzelliği.

Nakite ihtiyaç duyduğun anlarda süper zamanlamasıyla Nays yanı başında. Hemen ana sayfadaki Borç Al butonuna tıklayarak süreci başlatabilirsin. Tek yapman gereken İş Bankası müşterisi değilsen müşteri olma kaydı adımlarını tamamlaman. Kaydını tamamladıktan sonra limitlerin dahilinde borç alabilir, ödeme planını istediğin gibi şekillendirebilirsin. Eğer İş Bankası müşterisiysen borç alma adımında İş Bankası hesap bilgilerin ile giriş yapman yeterli olacaktır. Aklına takılan bir şey olursa uygulama içersindeki Canlı Destek'ten yardımına hazırız.

Nays'tan 50.000 TL'ye kadar borç alabilirsin. Limitin dahilinde dilediğin kadarını kullanabilirsin.

Tüm kontrolü sana bıraktık. Nays'tan borcunu alırken ödeme tarihini belirleyebilirsin.

Nays'tan birden fazla borç aldığında ödeme tarihin, diğer borçlarının ödeme aylarına göre belirlenir. Böylelikle tüm borç taksitlerini mevcut ödeme tarihlerinde ödeyebilirsin.

Borç alabilmen için seni daha yakından tanımalıyız. Bu sebeple müşteri olma kaydı adımlarını tamamlayıp İş Bankası müşterisi olman gerekli. Eğer İş Bankası müşterisiysen borç alma adımında İş Bankası hesap bilgilerin ile giriş yaparak kolayca borç alabilirsin.

Alabileceğin maksimum borç tutarı limitin kadardır ve 50.000 TL'ye kadar değişebilir. Minimum borç tutarı 500 TL'dir.

Para yükleme limitin dolduğunda borç alma adımlarında seni limitinle ilgili bilgilendiriyoruz. Limitlerinin yenilenmesini bekleyerek yeni ayın ilk gününde borç alabilirsin.

Nays'ın güzelliği burada zaten. Borcunu ister tek seferde istersen 12 taksitte geri ödeyebilirsin.

Nays'tan borç alırken uygulanan faiz oranını rahatlıkla görebilirsin. Borç almadan önce de sana faiziyle beraber ne kadar ödeyeceğini net bir şekilde gösteririz. Olur da "Ya şu borcun faiz oranı neydi?" diye merak edersen "Sayfam/Sözleşmeler" alanından Ödeme Planlarına ulaşabilirsin.

https://www.isbank.com.tr/urun-ve-hizmet-ucretleri#h2i3s11 >> Bireysel Krediler >> İhtiyaç Kredileri >> Ek Hesap adımlarını takip ederek ulaşabilirsin.

Ödemesi bitmeyen borcun varsa ve yeni borç almak istersen ödeme tarihin bir önceki borcunla ödeyebileceğin şekilde belirlenir. Nays'ta ödeme tarihini 5-45 gün aralığında seçebilirsin; eğer bu aralıkta olan taksit ödemen varsa yeni aldığın borcunun ödeme tarihini bu ödemelerine göre belirleyebilirsin. Bu aralıkta tek bir ay için ödemen varsa yeni borcunun ödeme tarihi o ay olarak otomatik gelir ve ancak birden fazla ay varsa seçimini yaparak ilerleyebilirsin.

İş Bankası müşterisiysen veya Nays üzerinden İş Bankası müşterisi olma kaydı adımlarını tamamlamadıysan kimliğini doğrulayabilmemiz için İş Bankası hesap bilgilerin ile giriş yapman gerekir.

Nays Borç, ihtiyaçlarını karşılaman için tasarlandı. Alacağın borcu döviz, altın, repo, hisse senedi, vadeli mevduat, kripto varlıklar vb. finansal getiri sağlamaya yönelik yatırımlarda kullanmaman gerekir.

Borç alırken hazırlanan ödeme planını pdf olarak kaydedebilirsin. Bu ödeme planına daha sonra "Sayfam/Sözleşmeler" alanından da ulaşabilirsin.

Borç aldığın tutar hemen Nays hesabına aktarılır. Eğer bir nedenle anında yansımadıysa seni bu konuda hemen bilgilendiririz ve borç aldığın tutar Nays hesabına yansıdığında müjdeli haberi veriririz.

Ana sayfada yer alan Borç Al/Öde butonu ile borcunu ödeyebilirsin.

Şimdi burayı dikkatli okuman gerekiyor. Ana sayfada yer alan Borç Al/Öde butonu ile borç ödemeni yapabilirsin. 90 güne kadar olan gecikmelerini Nays'tan ödeyebilirsin. Ancak 90 günü geçen borçlarını yalnız İş Bankası şubelerinden ödeyebilirsin.

Kısmi ödeme işlemini taksit ödeme günün geldiğinde veya geçtiğinde, maksimum taksit tutarın kadar yapabilirsin.

Tabii ki. Erken ödemek yapmak istedikten sonra "Öde" butonuna dokunman yeter.

Ana sayfada yer alan "Borç Al/Öde" butonu ile borç sayfasına ulaşırsın ve “Borç Öde” butonuna tıkladığında taksit ödeme veya borç kapatma seçeneklerini görebilirsin. Borcunu kapatmak istersen “Borcunu Kapat” ile ilgili tutarı ödeyebilirsin.

Borç alma işlemi aynı zamanda Nays hesabına yüklenen bir para olduğu için Nays yükleme limitlerinin yeterli olması gerekir.
Eğer yükleme, tutar veya adet limitlerin yeterli değilse sonraki ayın ilk gününde limitlerin güncellenir ve borç almaya devam edebilirsin.

Dilediğin zaman. Tek dikkat etmen gereken limitlerin yeterli değilse sonraki ayın ilk gününü beklemen gerekir.

O zaman seni en yakın İş Bankası şubesine bekliyoruz.

Limitlerin her ayın ilk günü yenilenir. Limitlerin yenilendiğinde Nays hesabına para yükleyerek borcunu ödeyebilirsin. Eğer limitlerinin yenilenme tarihi borç ödeme tarihinden sonraysa, gecikme faizi eklenmemesi için borcunu İşcep'ten veya İş Bankası şubelerinden de ödeyebilirsin.

Borç limitini yükseltebilmek için öncelikle daha önce en az 1 kez borç almış olman gerekiyor. Sonrasında Borç Al/Öde sayfasında "Alabileceğim Borç" alanının sağındaki ok butonuna tıklayarak limitini yükseltebilirsin.

Nays'ın sunduğu maksimum limitte olduğunda veya mevcut bilgilerinle daha yüksek bir limit için uygun olmadığında limit artış talebine olumlu yanıt veremiyoruz. Eğer maksimum limitte değilsen istediğin zaman limit yükseltme sorgusu yapabilirsin.

Tabii ki! Düzenli olarak limitini yükseltip yükseltemeyeceğini kontrol ediyoruz ve eğer mevcut limitinden daha üst bir limite çıkabiliyorsan sana bildirim gönderiyoruz. Bildirime tıklayıp onaylayarak limitini yükseltebileceksin.

Nays’ı indirdiysen giriş sayfasında “Hemen Katıl” butonunu göreceksin. Tıkla, bilgilerini doldurup sözleşmeleri onayla. Şifreni belirleyip temanı seç ve işlem tamam. Nays’a katılmak işte bu kadar kolay.

Ad, soyad, TCKN, doğum tarihi ve cep telefonu numarası bilgilerin yeterlidir.

Başta özel hayatın gizliliği olmak üzere kişisel verilerin korunarak işlenebilmesi için KVKK Politikası’nı ve Kullanıcı Sözleşmesi’ni onaylamalısın.

Evet. 12 yaşından küçük olmaman gerekiyor.

Hayır, ücretli değil. Nays hiçbir koşul olmadan, her zaman ücretsiz.

Kimlik bilgilerine kayıtlı tek bir hesap olması gerektiği için yalnızca bir Nays hesabı açabilirsin.

Hayır. Nays hesabı kişiye özeldir.

Nays hesap detayı alanından Nays hesap bilgilerini "Paylaş" butonu ile paylaşabilirsin.

Nays hesabınızı kapatmak için 0850 724 0 824 numaralı Çözüm Merkezi’mize ulaşıp talebinizi iletebilirsiniz.

Nays’ı indirip kayıt olduğunda onaysız hesap olarak kullanmaya başlarsın. Onaysız hesaplar 2.750 TL’ye kadar para yükleyebilir ama para göndermek için onaylı hesaba geçmelidir. Onaylı hesaba geçmek istiyorsan ve İş Bankası müşterisi değilsen Nays üzerinden “Seni Yakından Tanıyalım” adımları ile müşteri kaydını tamamlayabilirsin; İş Bankası müşterisiysen kendine ait bir banka hesabından Nays’ına para göndererek onaylı hesaba geçebilirsin. Onaylı hesaba geçtiğinde Nays’ı özgürce kullanmaya başlarsın ve limitlerin 100.000 TL’ye yükselir.

Onaysız hesap için 2.750 TL; onaylı hesap için 100.000 TL'dir.

Nays limitlerini İş Bankası müşteri kaydı adımlarını tamamlayarak yükseltebilir, yüksek limitlerinle Nays'ı özgürce kullanmaya başlayabilirsin.

Onaysız hesap için 2.750 TL, onaylı hesap için 100.000 TL'dir.

Nakit çekim tutarı onaysız hesaplar için günlük, aylık ve yıllık 1.000 TL, onaylı hesaplar için günlük 5.000 TL, yıllık 50.000 TL’dir.

Onaysız hesap için 2750 TL, onaylı hesap için 100.000 TL'dir.

Bankamatik’ten nakit çekim tutarı onaysız hesaplar için günlük, aylık ve yıllık 1.000 TL, onaylı hesaplar için günlük 5.000 TL, yıllık 50.000 TL’dir.

Yönetmelik gereği para göndermek için İş Bankası müşteri kaydı adımlarını tamamlaman gerekiyor. Nays "Sayfam" alanında bulunan Seni Yakından Tanıyalım'a tıklayarak İş Bankası müşteri kaydı adımlarını tamamladığında onaylı hesaba geçersin ve para göndermeye başlayabilirsin.

Tüm İş Bankası Bankamatiklerinden karekodla kolayca ve ücretsiz çekebilirsin.

Banka kartından, kendine ait banka hesabından ya da İş Bankası Bankamatiklerinden para yükleyebilirsin.

Tabii ki. İş Bankası Bankamatik ekranında çıkacak olan karekodu Nays üzerinden taratarak para yükleyip çekebilirsin.

Kendine ait banka hesabından para gönderme/aktarma menüsü ile Nays hesabına para yükleyebilirsin. Bunun için Banka uygulamana ya da internet şubesine giriş yap, para aktarma menüsünden IBAN alanına Nays uygulamandaki IBAN bilgisini, açıklama alanına kendi TCKN’ni girerek Nays hesabına kolayca para yükle. Nays hesabına para gönderirken alıcı adına kendi adını değil “Nays” yazmalısın. Unutma! Sadece kendine ait banka hesabından para yükleyebilirsin.

"Ana sayfa” > “Para Yükle” > “Banka Kartıyla Yükle” adımlarını takip et. Tanımlı kartın yoksa “Yeni Kart Kullan” butonuna tıkla ve bilgilerini gir. Tanımlı kartın varsa yüklemek istediğin kartı seç, tutar ekranında yüklemek istediğin tutarı gir ve onayla. İşlem tamam.

Hayır. Banka kartından, kendine ait banka hesabından ya da İş Bankası Bankamatiklerinden para yükleyebilirsin.

08.09.2023 tarihinden itibaren sadece kendine ait banka hesabından Nays hesabına para yükleyebilirsin. 3. bir kişi 7/24 mesajlaşır gibi hızlı ve ücretsiz olarak Nays üzerinden sana para gönderebilir.

Para göndermek istediğin IBAN ya da cep telefonu numarasını biliyorsan “Para Gönder”e tıklaman yeterli.

Evet. Nays dışındaki bir hesaba IBAN ile para gönderebilirsin.

Tabii. Para gönderirken onay ekranına geçmeden IBAN'ı kaydedersen sonraki işlemlerinde rahat edersin.

“Ana sayfa” > “Para Gönder” > “Cep No ile” adımlarını takip et. Rehber erişim iznin varsa Nays kullanan arkadaşlarının adlarının yanında Nays logosu görünür. Para göndermek istediğin arkadaşını seçip göndermek istediğin tutarı gir ve onayla. Yanında Nays logosu olmayan arkadaşına para göndermek istersen, Nays’a davet edebilir ve arkadaşın Nays kullanıcısı olduktan sonra ona kolayca para gönderebilirsin.

Hayır. Para göndermek istediğin kişiyi Nays’a davet edebilir ve davet ettiğin kişi Nays kullanıcısı olduktan sonra cep telefonu numarasıyla para gönderebilirsin.

"Ana sayfa” > “Para Gönder” > “IBAN’ ile ” adımlarını takip et.
Daha önce IBAN eklemediysen ekleyebilir, kayıtlı IBAN’a para göndereceksen seçebilirsin. Ardından tutarı girip ve onaylarsın.

“Sayfam”ın sağ üstündeki “Ayarlar”a tıklayarak “Nays’lı Olduğumu Gizle” butonunun aktif olup olmadığını kontrol et. Aktifse inaktif konuma getirirsen Nays kullanıcısı olduğunu görebilirler.

Nays’ın “Para Gönder” özelliğini kullanmak için, yasal mevzuat gereği kimliğini doğrulaman gerekiyor. Uygulamada “Sayfam” alanından “Seni Yakından Tanıyalım” menüsünden “İş Bankası Müşterisi Olma” adımlarını tamamlayarak ücretsiz para göndermeye ve Nays’ı yüksek limitlerle kullanmaya hemen başlayabilirsin.

18 yaşından büyük olmak ve onaylı hesap kullanıcısı olmak. 18 yaşından büyük Nays kullanıcıları, Nays üzerinden kolayca altın hesabı açabilir.

Minimum 0,01 gram altın alıp satabilirsin.

Yasal mevzuatlar gereği Nays'ta altın veya döviz alım satımı yapabilmek için müşteri kaydını tamamlamış olman gerekiyor.

Altın veya döviz satış işlemi, aynı zamanda Nays hesabına para yükleme işlemi olduğu için yükleme limitlerinin yeterli olması gerekiyor. Yükleme, tutar veya adet limitlerin yeterli değilse limitlerinin güncelleneceği sonraki ayın ilk günü, satış işlemini gerçekleştirebilirsin. Dilersen İşCep'ten altın hesabına ulaşıp satış işlemini İş Bankası hesabından birine de gerçekleştirebilirsin.

Toplam kazanç durumu, alış ve satış işlemlerinin ortalama maliyetine göre hesaplanıp her işlem hareketinde güncellenir.

Tabii ki. Geçmiş alım satım işlemlerinin o anki kur bilgisine, dilediğin zaman işlem geçmişinden ulaşabilirsin.

Ana sayfa üzerindeki “Geçmiş İşlemler” butonuna basarak görüntüleyebilirsin. İstersen filtreleme yaparak aradığın işlemi kolaylıkla bulabilirsin.

Sırayla “Sayfam” > “Ayarlar” > “Nays’lı Olduğunu Gizle”yi tıklayarak Nays kullanıcısı olduğunu gizleyebilirsin.

Sırayla “Sayfam” > “Bilgilerimi Düzenle” adımlarını izleyerek profil simgeni değiştirebilirsin.

“Sayfam” > “Bilgilerimi Düzenle” adımları ile e-posta adresini kaydedebilir ya da değiştirebilirsin.

Nays Kart’ın ile yapacağın 100 TL ve üzeri tutardaki online, karekod okutarak ya da temassız ödeme ile yapacağın alışverişlerde “Şimdi Kazan” hakkı kazanabilirsin.

Şimdi Kazan fırsatı her yeni günde saat 05:00'de yenilenir. 24 saat içinde kullanılmayan fırsatlar ertesi güne aktarılmaz.

1 günde en fazla 1, Pazartesi 00:00’da başlayıp Pazar 23:59’da biten süreç içerisinde ise kazanabilecek hak en fazla 4’tür.

"Davet Et, Kazan!" fırsatı sayesinde senin linkin ile Nays’ı indirip kayıt olan 10 kişiden kişi başı 20 TL, toplamda 200 TL'ye varan hediye nakit para kazan.

Nays hesabına banka kartını ya da banka hesabını kullanarak yapacağın ilk para yükleme işleminde bir defaya mahsus olmak üzere 20 TL tutarında hediye para kazanırsın.

Ana sayfada «Bugüne Kadar Kazandığım Hediye Para» alanından hangi kategorilerde ne kadar Hediye Para kazandığını görebilirsin.

Hediye Paralar onaysız hesaplar için aylık para yükleme limitine dahildir. Aylık para yükleme limiti dolduğunda Hediye Para hesaba aktarılamaz. Aylık para yükleme limitin dolmadıysa ve hediye para kazanmış olmana rağmen hesabına yatmadıysa;

Nays ana sayfadaki kulaklık ikonuna basarak canlı destek ekibimize yazarak ya da sesli olarak ulaşabilir ya da 0850 724 0 824’i tuşlayarak bizi 7/24 arayabilirsin.

Nays Kartın ile anlaşmalı iş ortaklarımızdan yapacağın e-ticaret alanındaki alışverişlerde indirimden faydalanabilirsin.

Güncel Nays Fırsatlarına ' Kullandıkça Kazan' sayfasından ulaşabilirsin.

Nays’lılar için anlaşmalı iş yerlerinde iki farklı ayrıcalık sunulmaktadır. İndirim kampanyası olan iş yerlerinde Nays’lıların, Nays Kartı ile yaptığı alışverişlere sepet tutarı üzerinden indirim uygulanır ve ödeme indirimli gerçekleşir. Hediye Para kampanyalarında ise Nays’lılar alışverişlerini özgürce yapar ve kampanya koşulları dahilinde Hediye Para Nays hesaplarına yatar.

Hediye Para kampanyalarımızdaki kazanma limitleri ile ilgili bilgi için “Fırsatlar” sayfasına göz atabilirsin.

İndirim kampanyalarımızdaki kazanma limitleri ile ilgili bilgi için Fırsatlar sayfasına göz atabilirsin.

Nays’ın kazandıran fırsatları sadece online alışverişlerde değil mağazalardaki POS cihazlarında da seninle. Alışverişlerini karekod okutarak ya da Android işletim sistemine sahip telefonun ile temassız ödeme ile yapabilir, yaptığın alışverişlerden hediye para kazanabilirsin. Güncel fırsatlara “Fırsatlar” alanından ulaşabilirsin

Alışverişini tamamladıktan sonra en geç 3 iş günü içerisinde Nays hesabına yatırılır.

Hiç merak etme senin için 7/24 ulaşılabilir durumdayız. Nays ana sayfasındaki kulaklık ikonuna basarak canlı destek ekibimizle anında yazılı sohbete başlayabilir ya da 0850 724 0 824’i tuşlayarak bizi 7/24 arayabilirsin.

İndirim kampanyalarında Nays hesabına Hediye Para aktarımı gerçekleşmez.
Ödeme adımında sepet tutarına otomatik indirim uygulanır. İndirim kampanyalarında uygulanacak indirim oranları iş yerinin kendi kampanyaları ile birleştirilemez.

İndirim ve Hediye Para kazanımı Nays Fırsatlar alanında yer alan anlaşmalı markalar ve seçili platformlardan yapılan alışverişlerde geçerlidir.

Yasal mevzuat gereği para gönderme gibi hassas nitelikli finansal işlemlerde güvenlik sebebiyle kimliğini doğrulaman gerekir. "Seni Yakından Tanıyalım" ile İş Bankası tarafından kimliğin doğrulanmış olur. İş Bankası müşteri olma adımları başarılı olarak tamamladığında artık para gönderebilir ve yüksek limitlerinle Nays'ı özgürce kullanabilirsin.

18 yaşından büyük ve daha önce İş Bankası müşterisi olmamış Nays kullanıcıları "Seni Daha Yakından Tanıyalım" adımlarını tamamlayabilir.

Yasal mevzuat gereği Nays'ı limitlere takılmadan özgürce kullanmak için kimliğini doğrulayıp müşteri kaydını tamamlaman gerekir.

Sürecin yarıda kaldığında girdiğin bazı bilgileri saklıyoruz. Daha sonra Ana Sayfa'da göreceğin kartla sürecine kaldığın yerden devam edebilirsin.

Uluslararası bankacılık kuralları nedeniyle İş Bankası müşterisi olmak için yurt dışı vergi yükümlülüklerine dair gereken bilgileri beyan etmen ve onaylaman gerekir.

Android işletim sistemi kullanıyorsan "Taramaya Hazır" bilgisini gördüğünde kimliğini telefonun arka kamerasına bitişik tutup hiç hareket ettirmeden başarılı yüzdeye ulaşmasını beklemelisin, iOS işletim sistemi kullanıyorsan "Taramaya Hazır" bilgisini gördüğünde kimliğini telefonun ön kamerasına bitişik tutup hiç hareket ettirmeden başarılı yüzdeye ulaşmasını beklemelisin.
Okuma anında ve okuma tamamlandığında yüzde durumunu ekranda görebilirsin.

Kimlik okutma adımını tüm denemelerine rağmen başarılı geçemiyorsan belli bir hata sayısına ulaştığında çıkan yönlendirme ekranında direkt yüz tanıma adımına geçebilir, sonrasında görüntülü görüşme adımını tamamlayıp para transferi yaparak süreci tamamlayabilirsin. Bu adımlara geçtiğinde seni ne yapacağın konusunda yönlendireceğimizden şüphen olmasın.

Müşteri olma sürecine sadece yeni kimlik kartıyla girebilirsin.

Yüz tanıma işlemini yapabilmek için gün ışığının yoğun olmadığı bir konumda olmalısın. Güneş gözlüğü, maske ve bere gibi aksesuarlar kullanıyorsan yüz tanıma işlemi öncesinde çıkarmalısın.

Yüz tanıma işlemini tüm denemelerine rağmen başarılı geçemiyorsan belli bir hata sayısına ulaştığında çıkan yönlendirme ekranında direkt görüntülü görüşme adımına geçebilir, sonrasında da para transferi yaparak süreci tamamlayabilirsin. Bu adımlara geçtiğinde seni ne yapacağın konusunda yönlendireceğimizden şüphen olmasın.

Temsilcilerimiz ile 09:00 - 00:00 saatleri arasında görüntülü görüşmeni yapabilirsin.

Müşteri temsilcileri gelen talepleri hızlıca yanıtlamaya çalışmaktadır. Talep artışından dolayı bağlanma süresinde bir gecikme yaşanıyorsa daha sonra tekrar deneyebilirsin. Ek bir bilgi olarak görüntülü görüşmeyi yapmadan sürecini yarım bırakırsan tekrar müşteri olma sürecine başladığında kimlik okuma ve yüz tanıma adımlarını da geçmen gerekir.

Nays'ı artık özgürce kullanabilirsin. Ücretsiz para gönderebilir ve İş Bankası müşterilerine özel üst limite kadar işlemlerini yapabilir ve ihtiyaç anında 5.000 TL’ye kadar borç alabilirsin. Onaylı Hesap Limitlerini Limitler sayfasından inceleyebilirsin.

Başvurunu uygulama üzerinden tamamlayamadığında müşteri olma adımlarını tamamlayabilmen için seni İş Bankası şubelerine bekliyoruz.

Müşteri kaydını tamamladığından limitlerin 50.000 olarak güncellenir.

Kimlik doğrulama işlemin ve görüntülü görüşme öncesinde kimlik kartının yanında olması gerekir. Kimlik kartın yanında olduğunda süreci başlatabilirsin veya kaldığın yerden devam edebilirsin.

Kimlik kartın, gün ışığının olduğu bir ortamda ve sabit zemin üzerinde olmalıdır. Kamera açıldığında kimlik kartının ekrandaki çerçeveye sığdığından emin olmalısın. Kimliğinin ön yüzü algılandığında çerçeve yeşile dönecektir. Tarama işlemi tamamlandığında bilgilerin doğru okunduysa ekranda "Arka Yüzünü Okut" butonu belirecektir.

Kimlik kartın, gün ışığının olduğu bir ortamda ve sabit zemin üzerinde olmalıdır. Kamera açıldığında kimlik kartının ekrandaki çerçeveye sığdığından emin olmalısın. Kimliğinin arka yüzü algılandığında çerçeve yeşile dönecektir. Tarama işlemi tamamlandığında bilgilerin doğru okunduysa ekranda "Hologramı Göster" butonu belirecektir.

Kimlik kartı taratma adımındaki ön ve arka yüz tarama işlemleri, müşteri kaydını tamamlaman için zorunludur. Belirli hata sayısına ulaşıldığında süreç yarıda kesilir. Süreç yarıda kesilirse ana sayfada göreceğin kartla müşteri olma adımlarına kaldığın yerden devam edebilirsin.

Kimlik kartının ön ve arka yüzlerinin taratılması, müşteri kaydını tamamlaman için zorunludur. Kimliğin ön veya arka yüzünü taratamadığında ekranda beliren "Tekrar Dene" butonuna tıklayarak işlemi maksimum 5 defa daha tekrarlayabilirsin. Maksimum hata sayısına ulaştığında sürecin yarım kalacaktır. Ana sayfada müşteri kaydı adımlarına devam edebilirsin.

Hologram adımı, müşteri kaydını tamamlaman için zorunlu değildir. Hologram başarılı tamamlanamadığında ekrandaki yönlendirmede "Sonraki Adıma Geç" butonuna tıklayarak müşteri kaydına devam edebilirsin.

Hologram videosu, kimlik kartının gerçek olup olmadığını anlamamızı sağlar. Kimliğini çerçeveye uygun yerleştirdiğinde otomatik olarak telefonunun flaşı açılır. Bu esnada kimliğini aşağı-yukarı hareket ettirerek kimliğinin solundaki hologramın parladığından emin olman gerekir.

Bağlı Hesap, 18 yaşından küçük çocukların ailesinin onayı ile Nays'ın avantajlı dünyasına katılabilmesine olanak sağlayan yepyeni bir özellik. Yasal düzenlemeler gereği, 18 yaş altı eski/yeni kullanıcılar Bağlı Hesap eklemeden Nays'a giriş yapamaz ve yeni kayıt oluşturamazlar.

Aile ve çocuğun karşılıklı onayı ile hesap bağlantısı kurulur. Bağlı hesap ekleme süreci yalnızca anne/baba tarafından kendi Nays hesabı üzerinden başlatılabilir. 18 yaş altı kullanıcılar yalnızca bir kişi ile bağlı hesap ekleyebilirler. Anne ya da babanın ekleyebileceği Bağlı Hesap için bir üst limit bulunmamaktadır.

18 yaş altı kullanıcılar Bağlı Hesap ekleyerek Nays'ın avantajlı dünyasından yararlanabilirler ve kolayca hesap bağlantısı bulunan kişiden para isteyebilirler. Anne/Babalar çocuklarına hızlıca para gönderebilir ve çocuklarının bakiyelerini ve hesap hareketlerini görüntüleyebilirler.

Hesap bağlantısı yalnızca çocuğun Bağlı Hesap ilişkisi kurduğu aile üyesi tarafından sonlandırılabilir. Bağlı Hesap kullanan çocuk 18 yaşına girdikten sonra dilerse Bağlı Hesabı kendisi de kaldırabilir.

Hesap bağlantısı sonlandırıldığında çocuk 18 yaşından küçük ise, Nays hesabı dondurulur ve anne babası tarafından yeni bir bağlı hesap eklenene kadar Nays’ın avantajlı dünyasından yararlanamaz. Hesabında bir bakiyesi var ise yeni bir Bağlı Hesap ekleyene kadar kullanamaz.

0850 724 0 824 numaralı Çözüm Merkezimizle 7/24 yanındayız . Ayrıca Nays’a giriş yaptıktan sonra sağ üstte bulunan kulaklık ikonuna tıklayarak canlı destek temsilcimizle istersen yazışarak istersen konuşarak destek alabilirsin.